تلاشي منظم براي توانمند ساختن اطلاعات و دانش براي رشد، جريان يافتن و ايجاد ارزش. اين تلاش درباره ايجاد و مديريت فرآيندهايي است براي اينکه دانش مناسب در زمان مناسب در اختيار افراد مناسب قرار داده شود و به افراد در به اشتراک گذاري و عمل بر اساس اطلاعات براي بهبود عملکرد سازمان کمک کند...