مدیریت عملکرد از گذشته برای اجرای استراتژی های شرکت های تجاری بسیار مهم بوده است. و به نوعی ترجمه استراتژی ها به معیارهای مالی بوده است. این رویکرد به طراحی و کاربرد سیستم مدیریت عملکرد در اواخر دهه 1980 با انتقادات زیادی مواجه شد. گفته میشد که مدیریت عملکرد صرفا تاکید بر شاخص های مالی و سود و زیان شرکت دارد. پس از این مباحث تعدادی مدل جدید برای مدیریت عملکرد ارائه شد که برخی از آن ها با استقبال مواجه شد مثل کارت امتیازی متوازی...