‌چکیده محتوای فایل

هنگام صحبت كردن : 
- مطمئن شويد كه شنونده فرصت سوال يا اظهار نظر كردن را دارد.
- سعي كنيد خود را جاي شنونده قرار دهيد و احساسات او را در نظر بگيريد.
- آنچه را مي‌خواهيد بگوييد، واضح بيان كنيد.
- به شنونده نگاه كنيد.
- مطمئن شويد كه آنچه كه مي‌گوييد با تن صدا و زبان بدني شما هماهنگي دارد.
- تن و آهنگ صداي خود را تغيير دهيد.
- مبهم صحبت نكرده و با بيان جزئيات زياد مو ضوع را پيچيده نكنيد.
- از ديدن علائم آشفتگي در شنونده غفلت نكنيد....

‌فهرست

مهارت برقراری ارتباط موثر
توصيه براي كارآمد تر كردن ارتباط كلامي
توصيه براي كارآمد تر كردن ارتباط غیر کلامی
توجه كردن به فرد مقابل
فرايند ارتباط را مديريت كنيد
مهارت رفتار جراتمندانه

در صورت بروز خطا هنگام دانلود به بخش (پنل کاربری - خریدهای من) مراجعه فرمایید.

دیدگاه کاربران

system          

مدیریت

  • لطفا نظرات خود را با ما در میان بگذارید